Informativa sulla privacy

1. In merito alla presente Informativa sulla privacy

1. 1.1. Il presente documento è l’informativa sulla privacy (“Informativa“) di Cité du Temps SA, Nicolas G. Hayek Strasse 2, 2502 Biel/Bienne, Svizzera (Cité du Temps”, “noi“, “ci”, “nostro/a/i/e”). Cité du Temps è la titolare del trattamento ai fini della presente Informativa.
2. 1.2. La presente Informativa, congiuntamente alle nostre Condizioni d’uso, stabilisce le basi su cui tratteremo qualsiasi dato personale ottenuto in relazione all’uso e all’interazione da parte sua con il presente sito internet o qualsiasi altra forma di presenza online da noi gestita, inclusi i nostri profili social media e le nostre applicazioni (collettivamente denominati “sito internet“). Per informazioni in merito al nostro uso di cookie, pixel e social plug-in veda la nostra Informativa su cookie, pixel e social plug-in.
3. 1.3. Pubblicheremo qualsiasi eventuale modifica che apporteremo alla nostra Informativa sul presente sito internet o gliela comunicheremo per e-mail.
4. 1.4. L’informativa attualmente in vigore è del 28 maggio 2019.

2. Quali dati personali raccogliamo da lei?

1. 2.1. Raccogliamo i dati personali che ci fornisce, ad esempio effettuando una prenotazione, compilando un modulo di contatto, registrandosi per un account, usando funzionalità interattive, abbonandosi a un servizio, partecipando a una campagna promozionale di marketing, ordinando un prodotto o un servizio, richiedendo informazioni e/o materiale, o rispondendo ai sondaggi. Tali dati personali possono consistere in informazioni di contatto (come nominativo, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o altro numero telefonico).
2. 2.2. Raccogliamo metadati, per esempio dettagli delle sue visite al sito internet, come dati di traffico, dati di posizione, indirizzo IP, informazioni relative al browser, dati della sessione, preferenze, impostazioni, blog e altri dati di comunicazione, che monitoriamo durante la sua interazione con il sito internet.

3. Su quale base trattiamo i suoi dati personali?

1. 3.1. Trattiamo i suoi dati personali per le finalità indicate o evidenti al momento della raccolta e a cui ha acconsentito, per esempio contattandoci o effettuando una prenotazione.

4. Per quali finalità trattiamo i suoi dati personali?

1. 4.1. Trattiamo i suoi dati personali per le finalità seguenti:
   1. 4.1.1. Se compila un modulo di contatto oppure di prenotazione fornendo il suo nominativo, il suo indirizzo e-mail, il suo numero di telefono, le sue preferenze, ecc., utilizziamo i suoi dati per gestire la sua prenotazione, rispondere alle sue domande, inviarle le informazioni o svolgere altri compiti che ci chiede.
   2. 4.1.2. Se si abbona a un servizio, come la nostra newsletter, fornendoci il suo indirizzo e-mail e il suo nominativo, utilizziamo questi dati per inviarle la nostra newsletter.
   3. 4.1.3. Trattiamo i suoi dati personali anche per ottemperare e applicare le prescrizioni legali applicabili, le nostre Condizioni d’uso, gli standard industriali rilevanti, gli obblighi contrattuali e le nostre policy.
2. 4.2. Trattiamo metadati che raccogliamo da lei per migliorare il nostro sito internet, analizzare modelli di traffico e l’uso del sito internet, per marketing personalizzato, per sviluppare e analizzare statistiche e dati demografici, o per ottimizzare la nostra presenza online e le nostre attività di marketing.

5. A chi divulghiamo e trasferiamo i suoi dati personali?

1. 5.1. Possiamo divulgare i suoi dati personali ai seguenti destinatari o alle seguenti categorie di destinatari, affinché li usino per proprio conto e sotto il proprio controllo personale (titolari del trattamento):
   1. 5.1.1. Alla nostra casa madre The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Svizzera (“Swatch Group”);
   2. 5.1.2. Alle sedi dei marchi rappresentati sul posto (“Brand HQ”).
2. 5.2. Possiamo divulgare i suoi dati personali ai seguenti destinatari o alle seguenti categorie di destinatari che operano per nostro conto e/o quali partner (responsabili del trattamento), limitatamente al fine di adempiere ai loro obblighi; essi sono contrattualmente vincolati ad aderire a un adeguato livello di protezione dei dati quando trattano i suoi dati personali (ad esempio per eseguire gli ordini, consegnare pacchi, elaborare i pagamenti della carta di credito, fornire il servizio clienti, inviare posta ed e-mail, archiviare e trattare i dati, ospitare siti internet, rimuovere i dati ripetitivi dagli elenchi clienti, analizzare i dati, fornire assistenza relativa al marketing, eseguire sondaggi sulla soddisfazione della clientela, fornire pubblicità personalizzata):
   1. 5.2.1. a Swatch Group;
   2. 5.2.2. a Brand HQ;
   3. 5.2.3. al nostro centro di trattamento dei dati in Svizzera;
   4. 5.2.4. alle nostre consociate all’interno di Swatch Group;
   5. 5.2.5. ai nostri fornitori di servizi terzi.
3. 5.3. Possiamo divulgare i suoi dati personali se sottostiamo a un obbligo di divulgazione o condivisione dei suoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare le nostre condizioni d’uso e altri accordi, oppure per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi.
4. 5.4. Il presente sito internet può contenere link ai e dai siti internet delle nostre reti partner, dei nostri inserzionisti pubblicitari e delle nostre consociate. Se segue un link a uno qualsiasi di questi siti internet, consideri che essi hanno le loro policy sulla privacy e che noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per queste policy. Verifichi queste policy prima di fornire qualsiasi dato personale a questi siti internet.

6. Per quanto tempo trattiamo i suoi dati personali?

Trattiamo i suoi dati personali:

• finché siamo sicuri che è soddisfatto dopo che ci ha contattato, ed. es. per ordinare un catalogo, porre una domanda, effettuare una prenotazione, chiedere informazioni, fissare un appuntamento, ecc., ma per non più di dodici (12) mesi dopo l’ultimo contatto, a meno che non possiamo basarci su un altro motivo, l’abbiamo informata altrimenti, oppure ha fornito il suo consenso per un periodo di conservazione più lungo;
• finché richiesto dalle leggi, ad es. obblighi legali di conservazione basati sulla tenuta delle contabilità o leggi e regolamenti fiscali.

7. Quali sono i suoi diritti?

1. 7.1. Lei ha il diritto:
   • di richiederci l’accesso e la rettifica o la cancellazione dei suoi dati personali;
   • di richiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali, in particolare di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto; e
   • di richiederci di fornire a lei o a una persona o a un’entità da lei designata un file digitale dei suoi dati personali (portabilità dei dati).
2. 7.2. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso da lei fornito che ci permette di trattare i suoi dati personali per le finalità indicate.
3. 7.3. Per esercitare i summenzionati diritti, ci può contattare come indicato sotto.
4. 7.4. Lei ha anche il diritto di proporre un reclamo a un’autorità competente.

8. Informativa su cookie

1. 8.1. Sul presente Sito internet possiamo utilizzare i seguenti cookie, le seguenti categorie di cookie e altre tecnologie, ma non spyware, per le finalità indicate e, se del caso, distribuiti da o con l’assistenza dei partner indicati:
   • Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie necessari per il funzionamento del Sito internet e per permetterle di portare a compimento la sua richiesta di servizi. Essi includono, ad esempio, cookie che le permettono di accedere ad aree sicure del Sito internet.
   • Cookie funzionali. Questi cookie registrano informazioni in merito alle scelte da lei effettuate sul Sito internet, come ad esempio il suo nome utente, la lingua o la regione in cui si trova. In questo modo siamo in grado di personalizzare la sua visita al Sito internet.
   • Cookie analitici. Questi cookie ci permettono di raccogliere informazioni in merito al modo in cui i visitatori usano il Sito internet, per esempio di contare i visitatori e vedere in che modo gli stessi si muovono all’interno del Sito internet. Essi registrano la sua visita al Sito internet, le pagine che ha visitato e i link su cui ha cliccato. Questi cookie non raccolgono informazioni che la identificano; tutte le informazioni sono anonime. Ciò ci aiuta a migliorare il modo in cui il Sito internet funziona.
     • Possiamo servirci di Google Analytics, un servizio fornito da Google, Inc. (“Google”), per analizzare il suo utilizzo del Sito internet. Le informazioni generate da Google Analytics sono soggette alla policy sulla privacy e sui cookie di Google e saranno trasferite e memorizzate da Google su server negli USA. Prima del trasferimento le informazioni saranno anonimizzate, eliminando le ultime otto posizioni del suo indirizzo IP. In seguito, Google le tratterà per nostro conto per valutare il suo utilizzo del Sito internet, per redigere rapporti in merito all’attività del Sito internet e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo di internet. Google non assocerà il suo indirizzo IP a nessun altro dato in suo possesso. Tenga tuttavia presente che, se ha autorizzato Google ad associare la sua cronologia di navigazione in rete e sull’app con il suo account Google e ha dato a Google il permesso di utilizzare le informazioni del suo account Google per personalizzare la pubblicità, Google potrà associare i cookie analitici e le informazioni raccolte con i medesimi alle informazioni del suo account Google. Può rifiutare l’utilizzo di cookie per le summenzionate finalità impostando conseguentemente il suo browser; tuttavia, in tal caso potrà non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito internet. Può inoltre disattivare la raccolta dei suoi dati di utilizzo (incluso il suo indirizzo IP) e il loro trattamento, scaricando e installando l’add-on per il suo attuale browser.Per maggiori informazioni in merito all’utilizzo dei suoi dati da parte di Google. visiti il sito internet di Google. I cookie di Google Analytics utilizzati sul presente Sito internet sono:
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9. Come ci può contattare?

Per qualsiasi domanda o per esercitare i suoi diritti, ci può contattare nel seguente modo:

Indirizzo postale:
Cité du Temps SA
Nicolas G. Hayek Strasse 2
2502 Biel/Bienne
Svizzera

Numero di telefono: +41 32 343 89 00

Indirizzo e-mail: contact@citedutemps.com